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スモールステップの原理

「スモールステップの原理」カテゴリの記事

【人材育成のコツ】商談中に寝てたダメ営業マンが開花した話

10年ほど前の話です。 人材育成を諦めかけた、商談中に寝てたダメ営業マンが開花した話 「商談中に寝るって、おまえ仕事なめてんの?」営業マネジャーが怒気を含んだ声でいった。「まあまあ。でもお客様を目の前にして寝るのは、さすがに営業としてまずいよ。お客様にも失礼だしね」同僚をなだめつつも諭すように説明する私。 I君は当時20代後半だった。ITベンチャーで新規事業立ち上げをしていた頃、I君は新規開拓営業 […]

教え方のコツは教えすぎないこと

教えることが好きである。大学生のアルバイトは、塾講師、家庭教師、テニスコーチ。社会人では後輩の指導担当。今では企業研修講師もしている。 30年近く教えることに携わってきた。あらゆることを教えていた。教えることがうまいと思っていた。今考えると、おごりがあった。 そんな私のおごりを打ち砕き、考え方が激変したのが大学時代のテニス指導の経験だ。 大学時代にテニスコーチができるくらいの技術を得た。ただ元々運 […]